آخری بار 10 ستمبر 2026 کو تبدیل کیا گیا۔ ہر حصے کے اوپر آسان زبان میں خلاصہ موجود ہے۔
نوٹ: یہ اردو ترجمہ آسانی کے لیے فراہم کیا گیا ہے۔ کسی اختلاف کی صورت میں انگریزی متن ہی قانونی طور پر معتبر ہوگا۔ English
مختصراً: گاڑی کرائے پر لیں، خود چلائیں، جس حالت میں لی اسی حالت میں واپس کریں، اور اس میں کوئی غیر قانونی کام نہ کریں۔
آپ کی عمر کم از کم 21 سال ہونی چاہیے (ایس یو وی اور پریمیم ماڈلز کے لیے 25 سال)، آپ کے پاس کم از کم ایک سال پرانا کارآمد ڈرائیونگ لائسنس ہو، اور آپ شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ گاڑی صرف وہی افراد چلا سکتے ہیں جن کے نام بکنگ پر درج ہوں۔
گاڑیاں نجی، خود ڈرائیو استعمال کے لیے ہیں۔ انہیں ریسنگ، ہماری فور بائی فور فلیٹ کے منظور شدہ راستوں سے باہر آف روڈ ڈرائیونگ، ڈرائیونگ کی تربیت، کرائے پر سامان کی ترسیل، آگے کرائے پر دینے، یا کسی بھی غیر قانونی مقصد کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ گاڑی میں سگریٹ نوشی منع ہے۔
گاڑیاں ٹینک بھر کر دی جاتی ہیں اور بھری ہوئی ہی واپس کرنی ہوتی ہیں۔ ہر گاڑی پر مائلیج کی حد درج ہوتی ہے۔ اضافی مائلیج پر 22 روپے فی کلومیٹر لگتے ہیں۔ کرائے کے دوران لگنے والے ٹول اور ٹریفک چالان آپ کی ذمہ داری ہیں۔
تمام گاڑیوں پر مکمل انشورنس ہے۔ آپ کی ذمہ داری صرف مقررہ ایکسیس تک محدود ہے — عام گاڑیوں پر 25,000 روپے اور ایس یو وی و پریمیم ماڈلز پر 60,000 روپے — سوائے اس صورت کے جب نقصان ان شرائط کی خلاف ورزی سے ہو، جس صورت میں انشورنس کالعدم ہو سکتی ہے اور آپ پوری رقم کے ذمہ دار ہو سکتے ہیں۔
نیچے دی گئی رقم کی واپسی کی پالیسی دیکھیں۔
یہ شرائط اسلامی جمہوریہ پاکستان کے قوانین کے تابع ہیں۔ تنازعات کراچی کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار میں آتے ہیں۔
مختصراً: ہم صرف وہی معلومات لیتے ہیں جو یہ تصدیق کرنے کے لیے ضروری ہیں کہ آپ قانوناً گاڑی چلا سکتے ہیں اور گاڑی آپ تک پہنچائی جا سکے۔ ہم یہ معلومات بیچتے نہیں۔
یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ قانوناً گاڑی چلانے کے مجاز ہیں، گاڑیاں پہنچانے اور واپس لینے، ادائیگیاں سنبھالنے، انشورنس کے دعوے اور ٹریفک خلاف ورزیاں نمٹانے، اور اپنی قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے۔
گاڑیوں میں جی پی ایس ٹریکر لگے ہوتے ہیں۔ لوکیشن صرف کرائے کے دوران ریکارڈ ہوتی ہے، اور اسے گاڑی کی بازیابی، حفاظت اور تنازعات کے حل کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم پر موجود گاڑی مالکان کے ساتھ شیئر نہیں کی جاتی۔
انشورنس کمپنیاں، ادائیگی کے ادارے، اور قانون نافذ کرنے والے یا ریگولیٹری ادارے جہاں قانوناً ضروری ہو۔ ہم ذاتی معلومات نہ بیچتے ہیں اور نہ اشتہارات کے لیے شیئر کرتے ہیں۔
آپ کا شناختی کارڈ، پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس اور تصدیقی سیلفی صرف جانچے جاتے ہیں، محفوظ نہیں کیے جاتے۔ RentGari صرف جانچ کا نتیجہ رکھتا ہے — کامیاب یا ناکام، کب، اور ایک ایسا فنگر پرنٹ جس سے دوبارہ جمع کرائی گئی دستاویز پہچانی جا سکے — دستاویز کی تصویر یا نقل کبھی نہیں۔ ہمارے سسٹم میں اسے رکھنے کی جگہ ہی موجود نہیں۔ ایجنسی کاؤنٹر پر عملہ آپ کی اصل دستاویز کا آپ کی جمع کرائی گئی معلومات سے موازنہ کرتا ہے اور صرف یہ درج کرتا ہے کہ مطابقت ہوئی یا نہیں۔
کرائے کے بعد آپ کا دیا گیا ریویو اس ایجنسی کے صفحے پر آپ کے پہلے نام کے ساتھ شائع ہوتا ہے۔ کوئی بھی ایسے ریویو کی رپورٹ کر سکتا ہے جو بدسلوکی پر مبنی، غلط، اسپام ہو یا کسی کی ذاتی معلومات ظاہر کرتا ہو؛ رپورٹ ہونے پر تبصرہ جائزے تک چھپا دیا جاتا ہے اور رپورٹ درست نہ ہونے پر واپس دکھا دیا جاتا ہے۔ ریٹنگ کبھی نہیں چھپائی جاتی۔
آپ کسی بھی وقت RentGari ایپ میں سیٹنگز ← اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں سے اپنا اکاؤنٹ ختم کر سکتے ہیں۔ اس سے آپ کا نام، فون نمبر، ای میل اور تصدیقی ریکارڈ مٹ جاتا ہے اور آپ ہر ڈیوائس سے سائن آؤٹ ہو جاتے ہیں۔ آپ کے مکمل کیے گئے کرائے متعلقہ ایجنسی کے اپنے کاروباری ریکارڈ میں رہتے ہیں، جیسا کہ قانون تقاضا کرتا ہے، مگر ان کے ساتھ آپ کی شناخت کچھ نہیں ہوتی۔ یہ عمل واپس نہیں ہو سکتا، اور دوبارہ سائن اپ کرنے پر نیا اکاؤنٹ صفر سے شروع ہوتا ہے۔ آپ hello@rentgari.pk پر ای میل کر کے اپنی معلومات دیکھنے یا درست کرانے کی درخواست بھی دے سکتے ہیں۔
مختصراً: چھوٹے کرائے ایک دن پہلے منسوخ کریں، ماہانہ کرائے ایک ہفتہ پہلے۔
مقررہ وقت سے 24 گھنٹے پہلے تک منسوخی مفت ہے اور پوری رقم 5 تا 7 کاروباری دنوں میں واپس کر دی جاتی ہے۔ 24 گھنٹے کے اندر منسوخی پر ایک دن کا کرایہ روک لیا جاتا ہے۔
سات دن پہلے اطلاع دینا ضروری ہے۔ اس سے کم وقت میں منسوخی پر موجودہ مدت کے باقی دن وصول کیے جاتے ہیں۔ آنے والی مدتوں کے نہیں۔
اگر ہم گاڑی فراہم نہ کر سکیں تو آپ کو پوری رقم واپس ملتی ہے اور ساتھ ایک دن کے کرائے کے برابر کریڈٹ بھی۔ اگر کرائے کے دوران گاڑی خراب ہو جائے اور اسی دن متبادل نہ دیا جا سکے تو متاثرہ دنوں کی بلنگ روک دی جاتی ہے۔
یومیہ اور ہفتہ وار کرائے کے غیر استعمال شدہ دن تناسب کے حساب سے واپس کر دیے جاتے ہیں۔ ماہانہ مدت ایک بار شروع ہو جائے تو اس پر تناسب سے واپسی نہیں ہوتی۔